Los envíos se realizan mediante correo certificado/asegurado de Poste Italiane, dentro de los dos días laborables siguientes a la recepción del pago. Cuando el pedido es enviado, el cliente recibe un correo electrónico de notificación con el código de seguimiento para rastrear el envío en tiempo real.
Costes de envío:
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Billetes: 4,99 € en todo el mundo
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Monedas: 9,99 € en todo el mundo
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Billetes + Monedas: 9,99 € en todo el mundo
Responsabilidad en caso de pérdida o robo del envío
En caso de pérdida o robo de la mercancía enviada ocurrido durante el transporte y no directamente atribuible al vendedor, una vez finalizadas todas las investigaciones con el transportista designado sin resultado satisfactorio, se aplicará el siguiente procedimiento de resolución de disputas.
El valor económico de la mercancía no entregada será compartido por igual entre el vendedor y el comprador.
Por lo tanto, el comprador recibirá un crédito en tienda equivalente al 50 % del importe total del pedido, utilizable exclusivamente para futuras compras en el sitio web.
El crédito en tienda:
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no es convertible en efectivo ni reembolsable de ninguna otra forma
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no tiene fecha de vencimiento
Este procedimiento se adopta como una solución justa y conciliadora, de conformidad con el artículo 1227 del Código Civil italiano y las disposiciones del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo n.º 206/2005), teniendo en cuenta la naturaleza coleccionable de los bienes vendidos y los riesgos inherentes a los servicios de transporte realizados por terceros.
La aceptación del pedido implica la plena aceptación de estas condiciones de envío.